Curso superior de gestão tecnológica em telemarketing

Curso superior de gestão tecnológica em telemarketing


O primeiro curso superior de telemarketing do Brasil

Grade curricular do curso de gestão tecnológica em telemarketing, o curso terá duração de 2,5 anos, com cinco semestres, como o curso é livre o profissional poderá entrar no curso o momento em que desejar e for aprovado no processo seletivo individual á distância. O curso poderá ser feito de maneira condensada, ou seja, o profissional poderá fazer dois semestres em um, desde que o mesmo faça as matérias, atividades, resumos obedecendo aos critérios institucionais da FATEMOC (Faculdade Teológica de Montes Claros). O curso é livre, respaldado na lei 9394/96 LDBEN. O certificado é emitido pela FATEMOC, os cursos que não são reconhecidos pelo MEC como os da FATEMOC, são tidos como livres, ou seja, livre de carga horária, livre de programação e disciplinas e, servem apenas para: complemento de carga horária ou fins curriculares e em provas de títulos; estudos independentes para leigos e mesmo universitários; são de atualização e aperfeiçoamento profissional, enfim para fins de conhecimento e de cultura. Curso Livre, que após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional passou a integrar a Educação Profissional, como Educação Profissional de Nível Básico, é a modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior. Tendo referencia no Decreto Federal número 2.494/98 e Decreto número 2.208/97. Independem de autorização dos órgãos de educação para serem oferecidos. Contudo não poderão emitir certificados com poderes de exercício técnicos, profissionalizantes ou bacharelados. A Constituição Federal em seu artigo 205, “caput”, prevê que a educação é direito de todos, e será incentivada pela sociedade. Então agimos conforme permissivo legal, isto é, com o intuito de incentivo educacional. Tal prática é defendida também pelo artigo 206 da nossa Carta Magna, que prevê que o ensino será ministrado com base em alguns princípios e em seu inciso II: “a liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar pensamentos, a arte e o saber”.

Investimento:

Mensalidade de R$175,00 – Material didático impresso + auxilio docência 24horas por dia + Apoio em atividades + Apoio em projeto e TCC.

Mensalidade de R$ 115,00 – Material didático eletrônico + auxilio docência 24horas por dia + Apoio em atividades + Apoio em projeto e TCC. Pagamento efetuado até o sexto dia útil de cada mês.

Mensalidade de R$ 90,00 – (Pagamento efetuado com todas as parcelas do curso á vista R$2700,00) Material didático eletrônico + auxilio docência 24horas por dia + Apoio em atividades + Apoio em projeto e TCC. Pagamento efetuado até o sexto dia útil de cada mês.




Primeiro semestre
Introdução ao Telemarketing
Comunicação e expressão
Sociedade e tecnologia
Informática
Metodologia da pesquisa
Comunicação empresarial

Segundo semestre
Telemarketing dois
Comportamento organizacional
Sociologia das organizações
Atendimento ao cliente
Psicologia

Terceiro semestres
Telemarketing três
Relacionamento interpessoal
Códigos de regulamentação para o trabalho em tele-serviços
Tecnologia da informação
Inglês
Programação neurolingüística



Quarto semestre
Telemarketing quatro
Gestão de pessoas
Gestão em atendimento
Televendas
Comunicação verbal e escrita
Negociação
Projeto de graduação

Quinto semestre
Supervisão em telemarketing
Auditoria em Telemarketing
Tele-cobranças
Gestão por competências
Gestão em marketing
Trabalho de conclusão de curso


Contato:
FATEMOC – Consultoria Cardoso - CNPJ: 03.633.852/0001-04
(38) 3081-1571 / (38) 9804-6580
Manoel Sarmento de Oliveira, 55, Vargem Grande dois, Montes Claros, MG.